Hatályos: 2026. 05. 10.
Weboldal: www.belunamuhely.hu
Adatkezelő: Szava-Bata Éva Beáta e.v.
Kedves Látogató! Ez a tájékoztató azért készült, hogy teljesen átláthatóvá és érthetővé tegye számodra, hogyan vigyázunk a személyes adataidra, amikor a BeLuna Műhely webshopjában böngészel vagy vásárolsz.
1. KI KEZELI AZ ADATAIDAT? (AZ ADATKEZELŐ)
Minden megadott adatért az alábbi egyéni vállalkozó felel:
Név: Szava-Bata Éva Beáta e.v.
Székhely: 4002 Debrecen, Mezőgazdász utca 44.
Nyilvántartási szám (EV): 60143136
Adószám: 90802629-1-29
E-mail: info@belunamuhely.hu
Telefonszám: +36 70 945 9102
2. MIÉRT ÉS MILYEN JOGON KEZELJÜK AZ ADATAIDAT?
Az adataidat a hivatalos európai adatvédelmi rendelet (GDPR) szabályai szerint kezeljük, kizárólag a legszükségesebb esetekben:
3. HÍRLEVÉL, KÉRDŐÍVEK ÉS HOGYAN SEGÍT EZ NEKED?
Az adatgyűjtés célja nem a kéretlen levelek küldése, hanem az, hogy valódi értéket adjunk számodra.
A Hírlevél előnyei számodra: Ha feliratkozol, elsőként értesülhetsz a legújabb horgolt táskakollekciók vagy prémium kiegészítők megjelenéséről. Nem maradsz le az egyedi akciókról és az olyan digitális újdonságokról sem, mint a letölthető PDF horgolási minták.
A Kérdőívek (Termékfejlesztés) előnyei számodra: Időnként online kérdőíveken kérjük ki a véleményedet. Ezzel közvetlen beleszólást kapsz a BeLuna Műhely alkotói folyamataiba: elmondhatod, milyen színeket, formákat vagy fonalakat látnál szívesen a webshopban, mi pedig ez alapján készítjük el a következő kollekciót.
A Csoportosítás (Profilalkotás) előnyei számodra: Nem akarjuk felesleges levelekkel terhelni a fiókodat. Ha téged csak a késztermékek (táskák, ékszerek) érdekelnek, a rendszerünk megjegyzi ezt, így nem fogunk neked horgolási alapanyagokról vagy oktatóanyagokról szóló leveleket küldeni. Csak azt kapod, ami tényleg érdekel.
4. KIKKEL OSZTJUK MEG AZ ADATAIDAT? (ADATFELDOLGOZÓK)
Ahhoz, hogy a webáruház biztonságosan működjön, a csomagod megérkezzen, és ki tudd fizetni a termékeket, megbízható partnereket hívunk segítségül:
Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.)
Miért van rá szükség? Ők biztosítják a tárhelyet. Náluk fut a weboldal, az ő biztonságos szervereiken tárolódnak az adatok és a nekünk írt e-mailek.
MailerLite Limited (Paupio g. 46, LT-11341 Vilnius, Lithuania)
Miért van rá szükség? Ők biztosítják a hírlevél-küldő szoftvert. Segítségükkel tudjuk esztétikus és rendezett formában eljuttatni hozzád az újdonságokat.
myPOS Europe Ltd. (Business Park Sofia, Building 14, 1766 Sofia, Bulgaria / 25 Canada Square, Level 33, Canary Wharf, London, E14 5LB, United Kingdom)
Miért van rá szükség? Ők felelnek a biztonságos online bankkártyás fizetésért. A kártyadataidat mi nem látjuk, azokat a myPOS szigorúan védett rendszere kezeli.
Magyar Posta Zrt. (MPL) és Foxpost Zrt.
Miért van rá szükség? Ők a futárszolgálatok. Nekik adjuk át a nevedet, címedet, telefonszámodat és e-mail címedet, hogy értesíteni tudjanak a csomag érkezéséről, és kézbesíteni tudják a rendelésedet.
Google LLC (Analytics) és Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Pixel)
Miért van rá szükség? Statisztikai és hirdetési partnerek. Segítenek látni, hányan látogatják az oldalt, és biztosítják, hogy a közösségi médiában is csak olyan BeLuna hirdetésekkel találkozz, amelyek érdekelhetnek téged.
5. SÜTIK (COOKIE-K) ÉS A SÜTI-SÁV MŰKÖDÉSE
Amikor belépsz az oldalra, egy kis ablak (süti-sáv) ugrik fel. A sütik olyan apró szöveges fájlok, amik segítenek nekünk jobb élményt nyújtani (például megjegyzik, mit tettél a kosaradba, így ha véletlenül bezárod az oldalt, nem vész el a tartalom).
Kötelező sütik: A webshop működéséhez elengedhetetlenek.
Kényelmi és marketing sütik: Csak akkor lépnek működésbe, ha a felugró sávban az „Elfogadom” gombra kattintasz.
Módosítás: Ha később meggondolnád magad, a böngésződ beállításaiban bármikor törölheted a sütiket, vagy a weboldal alján lévő „Süti beállítások” gombbal bármikor megváltoztathatod a döntésedet.
6. AZ ÖN JOGAI ÉS AZOK HASZNÁLATA
Szeretnénk, ha tudnád, hogy az adataid felett teljes kontrollal rendelkezel. Az alábbi jogokat bármikor, ingyenesen gyakorolhatod, ha írsz nekünk az info@belunamuhely.hu e-mail címre.
💡 FONTOS FIGYELMEZTETÉS AZ ADATIGÉNLÉSHEZ:
Bármikor kérhetsz tőlünk egy másolatot arról, hogy pontosan milyen adatokat tárolunk rólad a rendszerünkben. Ha szeretnéd ezt kikérni, csak küldj egy e-mailt ezzel a szöveggel: „Kérem a személyes adataim kiadását.” Mi legfeljebb 30 napon belül, jól olvasható formátumban ingyenesen megküldjük neked az adatlapodat.
🛑 FONTOS FIGYELMEZTETÉS A LEIRATKOZÁSHOZ (TÖRLÉSHEZ):
Ha a jövőben nem szeretnél tőlünk hírlevelet kapni, nem kell e-mailt írnod: minden egyes kiküldött hírlevelünk legalsó sorában találsz egy „Leiratkozás” (Unsubscribe) linket. Ha erre rákattintasz, a rendszerünk azonnal és véglegesen törli az e-mail címedet a hírlevél-listáról. Ha a teljes vásárlói fiókodat vagy egyéb adataidat szeretnéd törölni, jelezd az info@belunamuhely.hu címen. (Kivételt képeznek a már kiállított számlák, amelyeket a törvény erejénél fogva 8 évig kötelező megőriznünk).
Adatok javítása: Ha elírtad a címed vagy megváltozott a telefonszámod, csak küldj egy üzenetet az új adatokkal, és mi azonnal átvezetjük a rendszerben.
Tiltakozás az adatkezelés ellen: Ha nem szeretnéd, hogy a vásárlási szokásaid alapján személyre szabott ajánlatokat kapj, ezt is bármikor letilthatod nálunk.
7. HOVÁ FORDULHATSZ, HA KÉRDÉSED VAGY PANASZOD VAN?
Ha bármilyen kérdésed, bizonytalanságod vagy panaszod van, kérünk, hogy első lépésben írj nekünk az info@belunamuhely.hu címre. Ígérjük, hogy a problémát a lehető leggyorsabban, kiemelten kezeljük és megnyugtatóan megoldjuk.
Amennyiben úgy érzi, nem jártunk el jogszerűen, panaszoddal hivatalos úton a hatósághoz is fordulhatsz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: www.naih.hu